Geweldloze communicatie: de kracht van echte verbinding

Geweldloze communicatie, ook wel verbindende communicatie genoemd, biedt een krachtig alternatief. Het is een manier van spreken en luisteren die niet is gericht op winnen of verdedigen, maar op begrijpen en verbinden. Ontwikkeld door psycholoog Marshall Rosenberg, is deze benadering inmiddels wereldwijd bekend als een manier om conflicten te transformeren en verbinding te verdiepen.

Bij School voor Coaching werken we met deze methodiek in onze trainingen. Niet als ’trucje’, maar als manier van zijn — omdat echte communicatie begint bij zelfbewustzijn, verantwoordelijkheid en het durven delen van wat er echt in je leeft.

Wat is geweldloze communicatie?

Geweldloze communicatie is een communicatiemodel dat helpt om vanuit verbinding te spreken, zelfs in lastige situaties. Rosenberg ontwikkelde het met één doel: meer wederzijds begrip creëren — zonder oordeel, verwijt of manipulatie. De methode bestaat uit vier eenvoudige, maar krachtige stappen:

1. Waarnemen zonder oordeel
   Wat zie of hoor je feitelijk? “Je hebt drie keer je camera uit gehad tijdens de meeting,” in plaats van: “Je bent niet betrokken.”
2. Gevoelens uiten
   Wat voel je daarbij? “Ik voel me geïrriteerd,” in plaats van: “Jij bent niet betrokken.”
3. Behoeften benoemen
   Welke behoefte ligt er ten grondslag aan dat gevoel? “Ik heb behoefte aan duidelijkheid en verbinding.”
4. Een concreet verzoek doen
   Wat helpt in deze situatie? “Zou je kunnen aangeven als je afwezig bent tijdens een call?”

Door deze stappen te volgen ontstaat er ruimte: voor jezelf én voor de ander. Je oefent om bij jezelf te blijven én om contact te maken. En dat vraagt oefening — want in de praktijk zijn we vaak geneigd te oordelen, te beschermen of onszelf te vergeten.

Wie was Marshall Rosenberg?

Marshall Rosenberg (1934–2015) was een Amerikaanse psycholoog en de grondlegger van geweldloze communicatie. Hij werkte jarenlang als mediator in conflictsituaties, variërend van gezinsruzies tot internationale vredesonderhandelingen. Rosenberg liet zich inspireren door Carl Rogers (cliëntgerichte therapie) en Mahatma Gandhi (geweldloos verzet). Zijn visie: taal kan bruggen bouwen, maar ook muren optrekken.

In zijn boek “Geweldloze Communicatie: Ontwapenend en Doeltreffend” beschrijft hij hoe communicatie vaak onbedoeld schade aanricht — en hoe je dat kunt ombuigen naar empathie en contact. Het is een aanrader voor iedereen die op zoek is naar meer verdieping in gesprekken, of worstelt met conflicten op werk of thuis.

Wat is verbindende communicatie?

Verbindende communicatie is een andere term voor geweldloze communicatie, maar benadrukt vooral de essentie: verbinding maken, in plaats van je gelijk halen of beschermen. Het is een manier van communiceren waarbij je verantwoordelijkheid neemt voor je eigen gevoelens en behoeften, en ruimte maakt voor die van de ander. Het vraagt om innerlijke helderheid: Wat voel ik? Wat heb ik nodig? Wat wil ik eigenlijk zeggen? En dat vraagt ook: Durf ik echt te luisteren naar de ander? Zonder oordeel, zonder ‘ja maar’, zonder invullen?

Bij School voor Coaching zien we verbindende communicatie dan ook niet alleen als een model, maar als een oefening in zelfbewustzijn. Je traint jezelf in afstemmen — op jezelf én de ander.

Hoe pas je geweldloze communicatie toe in je werk?

In onze trainingen leren deelnemers geweldloos communiceren niet alleen begrijpen, maar ook doen. Denk aan rollenspellen, reflectie-oefeningen en het omzetten van oordelen in waarnemingen. Toepassingen zijn er volop:

Voorbeeld 1: In teams

Door gevoelens en behoeften bespreekbaar te maken, ontstaat er ruimte voor samenwerking zonder verborgen agenda’s. Teamleden voelen zich gehoord én verantwoordelijk.

Voorbeeld 2: In leiderschap

Als leider leer je niet alleen richting te geven, maar ook ruimte te bieden. Je teamleden voelen zich gezien, wat leidt tot meer betrokkenheid en eigenaarschap.

Voorbeeld 3: In gesprekken met klanten of collega’s

Je leert constructief reageren op weerstand, zonder in verdediging of overtuiging te schieten. Je creëert dialoog in plaats van discussie.

Voorbeeld 4: In jezelf

Misschien wel het belangrijkste: je leert ook geweldloos met jezelf te communiceren. Minder hard, minder eisend. Meer mildheid. Meer zelfbewustzijn.

Wil je verbindender leren communiceren?

Of je nu coach, leider, trainer of professional bent — geweldloze communicatie helpt je om scherper en milder tegelijk te worden. Bij School voor Coaching krijg je niet alleen de theorie, maar ook de ruimte om te oefenen, te vallen en op te staan. Je werkt aan je communicatie, én aan je zelfbewustzijn. Want hoe je met jezelf praat, kleurt hoe je met anderen spreekt.

Ben je benieuwd hoe je geweldloos communiceren kunt integreren in jouw vak of rol? Dan zijn dit mooie vervolgstappen:

• Bekijk de Leergang Coaching voor Professionals – voor verdieping in coaching, communicatie en zelfbewust leiderschap
• Of start met praktische werkvormen in de training Coachtechnieken
• Eerst kennismaken? Bezoek een gratis inspiratiesessie via onze agenda

Leergang Coaching voor Professionals

Diepgaande opleiding tot professioneel, gecertificeerd coach. Leer hoe je jezelf inzet als instrument voor krachtige interventies - als vak of in je vak.

Lees meer