Algemene Voorwaarden

Algemene Leveringsvoorwaarden SVC SchoolvoorCoaching BV en SchoolvoorCoaching BV

Algemeen - artikel 1

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Deelnemer: degene die de opleiding of training daadwerkelijk gaat volgen.
  • Contractant: degene die zich aansprakelijk heeft gesteld voor de betaling van de opleiding of training.
  • Annuleren: de (tijdelijke) opzegging van de opleiding of training door de deelnemer of contractant.
  • Startdatum opleiding of training: de eerste bijeenkomst van de opleiding of training; deze wordt aan de deelnemer per e-mail medegedeeld.
  • Opleidingsprijs: de prijs van de opleiding of training zoals deze op de website van SchoolvoorCoaching staat vermeld, verminderd met eventuele kortingen.

Alle genoemde bedragen in deze algemene voorwaarden zijn exclusief btw. Waar SchoolvoorCoaching genoemd staat, kan zowel SVC SchoolvoorCoaching BV als SchoolvoorCoaching BV worden gelezen.

Inschrijven - artikel 2

De inschrijving wordt op het moment van ontvangst van het digitale inschrijfformulier door SchoolvoorCoaching aanvaard, tenzij het tegendeel aan de deelnemer wordt medegedeeld.

Uitvoering - artikel 3

3.1 SchoolvoorCoaching levert de opleiding of training waarvoor de deelnemer zich heeft ingeschreven conform hetgeen daarover op de SchoolvoorCoaching website ten tijde van het startmoment staat vermeld.

3.2 SchoolvoorCoaching is gerechtigd:

  • de opleidingsprogramma's tussentijds te wijzigen;
  • de indeling van de dag- en avondopleidingen voor wat betreft plaats en tijd te wijzigen;
  • bij onvoldoende aanmeldingen een opleiding of training af te lasten, of aanmeldingen voor een opleiding of training niet te accepteren. Ingeschreven deelnemers ontvangen hiervan bericht, waarna hun verplichtingen vervallen;
  • het aantal bijeenkomsten van een opleiding of training te reduceren, waarbij de prijs hetzelfde blijft en waarbij het aantal bijeenkomsten van de modulen met maximaal 15% wordt teruggebracht;
  • de groepsgrootte in uitzonderingsgevallen met maximaal twee deelnemers te verhogen.

Legitimatie - artikel 4

De deelnemer is verplicht tijdens het volgen van bijeenkomsten een geldig legitimatiebewijs bij zich te hebben en dit op verzoek van de docent of van een functionaris van SchoolvoorCoaching te tonen.

Inhalen - artikel 5

De deelnemer heeft niet het recht een gemiste bijeenkomst bij een andere groep in te halen.

Betaling - artikel 6

6.1 Op het digitale inschrijfformulier wordt door de deelnemer aangegeven of de opleidingsprijs in één keer dan wel in drie gelijke termijnen zal worden voldaan. Bij gespreide betaling geldt dat de laatste termijn moet zijn voldaan vóór afronding van de opleiding.

6.2 Indien – na facturering door SchoolvoorCoaching – door deelnemer alsnog een gespreide betaling wordt gewenst, worden er € 125,- aan administratiekosten in rekening gebracht.

6.3 Alle bedragen zijn bij vooruitbetaling verschuldigd en opeisbaar. Betaling dient te geschieden d.m.v. overschrijving op de op de factuur genoemde bankrekening voor of op de vervaldatum die op de factuur is vermeld.

6.4 Indien – na facturering door SchoolvoorCoaching – door deelnemer wijzigingen worden gewenst waardoor SchoolvoorCoaching genoodzaakt is een nieuwe factuur te produceren, worden er € 125,- aan administratiekosten in rekening gebracht.

6.5 Indien sprake is van een creditering, dan zal binnen 14 werkdagen worden terugbetaald of verrekend.

Betalingsregeling - artikel 7

Indien de contractant, als gevolg van een bijzondere omstandigheid, niet meer (volledig) aan de betalingsverplichting kan voldoen, kan hij zich uitsluitend schriftelijk wenden tot SchoolvoorCoaching met het verzoek een betalingsregeling te treffen. Indien SchoolvoorCoaching met het verzoek instemt, wordt de betalingsregeling schriftelijk bevestigd. Dit dient tevens als enig bewijs van de gemaakte betalingsafspraak.

Wanbetaling - artikel 8

8.1 Indien niet tijdig wordt betaald komen alle kosten, ontstaan door wanbetaling, vermeerderd met de wettelijke rente, voor rekening van de contractant.

8.2 Bij niet tijdige betaling kan de deelnemer de toegang tot de bijeenkomsten en examens van SchoolvoorCoaching worden ontzegd. Door het niet bezoeken van de bijeenkomsten en de examens vervalt de financiële verplichting ten opzichte van SchoolvoorCoaching niet.

8.3 De overeenkomst met de contractant kan, in geval van wanbetaling, zonder dat enige ingebrekestelling is vereist, eenzijdig door SchoolvoorCoaching worden verbroken. SchoolvoorCoaching is in dat geval gerechtigd de totale opleidingsprijs aan de contractant in rekening te brengen en onmiddellijk op te eisen.

Annuleren - artikel 9

9.1 Annuleren van een opleiding of training kan uitsluitend schriftelijk geschieden en bij voorkeur aangetekend of digitaal per e-mail. De datum van de poststempel of de datum van de e-mail geldt als aanzegtermijn van de annulering. Als bewijs van de annulering geldt de digitale bevestiging van SchoolvoorCoaching. De startdatum van de opleiding geldt als uitgangspunt bij de afhandeling van de annulering.

9.2 Na aanmelding geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

9.3 Annulering Open Opleiding:

a. Tussen zes en vier weken voor de startdatum van de workshop van de opleiding of training bedragen de annuleringskosten 50% van de opleidingskosten en 100% van de arrangementskosten van het conferentieoord.

b. Binnen vier weken voor aanvang van de workshop van de opleiding of training bedragen de annuleringskosten 100% van de opleidingskosten en 100% van de arrangementskosten van het conferentieoord.

9.4 Annulering incompanytrajecten:

a. Tot acht weken voor aanvang van het incompanytraject worden geen kosten in rekening gebracht, behalve reeds gemaakte kosten ter voorbereiding van de opleiding of training.

b. Tot zes weken voor aanvang van het incompanytraject bedragen de annuleringskosten 50% van de trainingskosten en 100% van de voorbereidingskosten conform uitgebrachte offerte.

c. Binnen zes weken voor aanvang van het incompanytraject bedragen de annuleringskosten 100% van de volledige voorbereidings- en trainingskosten conform uitgebrachte offerte.

9.5 Annulering Personal en Teamcoaching:

Bij annulering binnen drie weken voor aanvang van de gemaakte afspraak: 100% van de kosten.

9.6 Indien de deelnemer komt te overlijden of indien er sprake is van zodanig uitzonderlijke omstandigheden dat betaling van de annuleringskosten naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn, kan men hiervoor schriftelijk een gemotiveerd verzoek indienen bij SchoolvoorCoaching. SchoolvoorCoaching behoudt zich het recht voor schriftelijk bewijs op te vragen. De annuleringskosten zullen in een dergelijk geval worden beperkt tot € 125,- administratiekosten en daarnaast 100% van de prijs over de reeds gevolgde en lopende delen van de opleiding of training en de niet te annuleren arrangementskosten van het conferentieoord.

9.7 De annuleringskosten zijn onmiddellijk verschuldigd en opeisbaar. Artikel 8 en 9 zijn overeenkomstig van toepassing.

Copyright - artikel 10

Van het door SchoolvoorCoaching versterkte materiaal blijven alle rechten aan haar voorbehouden. Niets uit de uitgave(n) mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt in enigerlei vorm of op enigerlei wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SchoolvoorCoaching. Het is niet toegestaan het materiaal aan derden ter beschikking te stellen.

Eigendomsrecht cursusmateriaal - artikel 11

Het uitgereikte cursusmateriaal wordt eigendom van de deelnemer.

Aansprakelijkheid - artikel 12

12.1 SchoolvoorCoaching heeft een gangbare aansprakelijkheidsverzekering afgesloten. De aansprakelijkheid van SchoolvoorCoaching is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder deze verzekering wordt uitgekeerd, te vermeerderen met eventuele eigen risico op deze verzekering. Indien de verzekering om welke reden dan ook geen dekking biedt, dan is de aansprakelijkheid van SchoolvoorCoaching beperkt tot het bedrag dat SchoolvoorCoaching voor de betreffende opleiding of training in rekening heeft gebracht.

12.2 In het geval SchoolvoorCoaching aansprakelijk is, komt alleen direct door de fout van SchoolvoorCoaching veroorzaakte schade voor vergoeding in aanmerking. Gevolgschade (waaronder inkomsten- en bedrijfsschade) is derhalve uitgesloten.

12.3 Voor fouten van door SchoolvoorCoaching ingeschakelde derden is SchoolvoorCoaching alleen aansprakelijk, indien SchoolvoorCoaching bij het inschakelen van deze derden het maken van dergelijke fouten had kunnen en moeten voorzien.

12.4 Eventuele aanspraken op schadevergoeding dienen op straffe van verval binnen een jaar nadat de schade bekend is geworden in rechte te zijn ingesteld.

12.5 De aansprakelijkheidsregeling in dit artikel geldt niet indien en voor zover deze in strijd is met regels van dwingend recht.

Persoonsregistratie - artikel 13

Naam- en adresgegevens worden opgenomen in het klantenbestand van SchoolvoorCoaching en worden gebruikt om betrokkenen op de hoogte te houden van onze opleidingen en trainingen. SchoolvoorCoaching zal de door haar verkregen persoonsgegevens beheren op de wijze die de wet voorschrijft. Indien betrokkene aangeeft geen prijs te stellen op toezending van informatie, dan wordt dat direct gerespecteerd.

Vertrouwelijkheid - artikel 14

Persoonlijke gegevens en informatie die we tijdens de opleiding van de deelnemer of van de proefcliënt ontvangen zal vertrouwelijk worden behandeld.

Recht en geschillen - artikel 15

Op deze voorwaarden is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. Tot geschillenbeslechting is slechts de Nederlandse rechter bevoegd.

 

Versie 2017.1