Conflictcoaching

Met welk patroon houd je jezelf gevangen?

Doel

De conflictpartners worden 'eigenaar' van het conflict en kunnen dat zelf oplossen.
Dit versterkt het onderlinge vertrouwen en verbetert de samenwerking.

Doelgroep

Conflictcoaching is er voor alle soorten teams die openlijke of onderhuidse meningsverschillen hebben waardoor de samenwerking stagneert en doelstellingen niet worden behaald. Het is geschikt voor directies, managementteams, professionals en medewerkers die actief willen werken aan een oplossing voordat een conflict uit de hand loopt.

Resultaat

De conflictpartners nemen gezamenlijk de verantwoordelijkheid voor het oplossen van het conflict. Ze kunnen weer functioneel en resultaatgericht aan het werk. Ook een afscheid kan soms een goede oplossing zijn. De conflictpartners leren hoe zij voortaan slimmer met potentiële conflicten kunnen omgaan. Ze herkennen hun eigen conflictstijl en weten die om te buigen tot een positieve bijdrage aan de oplossing.

Opzet en werkwijze

In de oriënterende fase spreekt de conflictcoach met alle belanghebbenden in het conflict. Meestal gebeurt dat tegelijkertijd, in uitzonderlijke gevallen individueel. De coach wil zien hoe de conflictpartners in hun interactie een conflict creëren, want daar zit de angel van het conflict én de sleutel tot de oplossing.
Conflictcoaching is maatwerk. Het aantal sessies dat voor een oplossing nodig is, verschilt per situatie. De inhoud van het coachtraject wordt bepaald door de conflictpartners. Het doel is het ontwikkelen van resultaatgerichte samenwerking en het behalen van functie- en teamdoelstellingen.